Tham khảo

Quy định sử dụng 6s666 – đọc trước khi bắt đầu

Khi tạo tài khoản và thực hiện giao dịch trên 6s666, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu tại trang này.

Áp dụng từ khi mở tài khoảnBao gồm MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực theo luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sách
6s666 Quy định sử dụng 6s666 – đọc trước khi bắt đầu
HỎI VỀ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi cần làm rõ điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy trình xác minh tài khoản đến cách xử lý giao dịch qua ZaloPay hay Viettel Money — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được phản hồi nhanh nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, giao dịch ví điện tử hoặc yêu cầu xác minh. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút.
Email hỗ trợ Gửi email nếu bạn cần giải thích chi tiết về điều khoản cụ thể hoặc muốn lưu lại nội dung trao đổi cho hồ sơ của mình.
Trung tâm trợ giúp Tra cứu các câu hỏi thường gặp về điều khoản, quy định nạp rút và chính sách tài khoản trực tiếp tại mục Trợ giúp trong tài khoản.
CAM KẾT TỪ CHÚNG TÔI

Cách 6s666 thực thi và bảo vệ điều khoản

Điều khoản không chỉ là văn bản pháp lý — chúng là cơ sở để chúng tôi xử lý tài khoản, giao dịch và dữ liệu của bạn một cách nhất quán. Dưới đây là bốn cam kết cụ thể chúng tôi thực hiện để giữ đúng những điều đã nêu.

Bảo mật dữ liệu tài khoản

Thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của bạn được mã hoá và chỉ dùng để vận hành tài khoản, không chia sẻ với bên ngoài trừ khi pháp luật yêu cầu.

Lưu trữ và xoá dữ liệu

Chúng tôi lưu giữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu pháp lý. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý theo chính sách lưu trữ hiện hành.

Xác minh ví điện tử

Mọi yêu cầu rút tiền phải khớp với ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã đăng ký. Bước này bảo vệ tài khoản khỏi giao dịch trái phép và giữ tiền đúng chỗ.

Yêu cầu thay đổi điều khoản

Nếu bạn muốn cập nhật thông tin hoặc phản hồi về một điều khoản cụ thể, liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email. Chúng tôi phản hồi mọi yêu cầu hợp lệ.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản

Phần này tập hợp các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản lần đầu. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua Live Chat.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Không. MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money sử dụng để giao dịch phải đứng tên chính bạn. Giao dịch từ ví bên thứ ba sẽ bị từ chối và yêu cầu rút tiền có thể bị giữ để xác minh.

Điều khoản có thể được cập nhật khi chính sách hoạt động thay đổi. Chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc truy cập phụ thuộc vào luật địa phương và chỉ dành cho các khu vực được phép. Bạn có trách nhiệm xác nhận rằng việc sử dụng dịch vụ là hợp lệ tại nơi bạn sinh sống.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat ngay lập tức để khoá tài khoản tạm thời. Sau đó cung cấp thông tin xác minh danh tính để chúng tôi xử lý và khôi phục quyền truy cập cho bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với thông tin tài khoản của bạn. Dữ liệu sẽ được xử lý theo chính sách lưu trữ hiện hành và các yêu cầu pháp lý liên quan.